本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🉐当阳市、🌕五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、😧市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🚸清江浦、🐐洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🍣乌拉特后旗、乌拉特前旗、🚫️市辖区、🌖临河区、🧓五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:😷铁东区、铁西区、☪️立山区、💔千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🍲东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🐓丰南区、遵化市、✋迁安市、🦓️开平区、唐海县、🍊滦南县、🍈乐亭县、滦州市、玉田县、❇️迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🤘海门区,😝海安市。)
厦门市(思明、海沧、🥦湖里、🥥集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🍭永顺县、☺️泸溪县、😢保靖县、😰吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🥭江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、♎️虹桥管理区、🥞琴湖管理区、😱兴福管理区、谢桥管理区、🤳大义管理区、🤲莫城管理区。)宿迁(宿豫区、👎宿城区、😬湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、😛荆州)
三亚市(淮北、✡️吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🕣裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🍞义县、🐂黑山县、☕️凌河区、🍈市辖区、古塔区、💯北镇市、♑️太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🐙贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🙈白河县、⚜️汉阴县、岚皋县、☮️石泉县、♋️市辖区、紫阳县、🐬汉滨区、👧旬阳县、镇坪县、✝️平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🔆猇亭区、🌚夷陵区、🐓远安县、🍦兴山县、秭归县、🤘长阳土家族自治县、🐄五峰土家族自治县、🐍宜都市、当阳市、🏒枝江市、💚虎亭区)
白山市:浑江区、🌥江源区。
赣州市(南康区、🎾章贡区、🌰赣县区、🍙信丰县、大余县、上犹县、👦崇义县、安远县、🍿龙南县、👊定南县、全南县、宁都县、😨于都县、兴国县、🤜会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🙃上城、下城、👐江干、拱野、🐉西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🚭揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🤗贵溪市、⛎月湖区)
邯郸市(邯山、💘丛台、⛈复兴、😲峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🌧乌拉特后旗、乌拉特前旗、🎽市辖区、🌝临河区、🐝五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、💟远安县、兴山县、秭归县、🦘长阳土家族自治县、🍰五峰土家族自治县、👎宜都市、🍪当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、💫宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🌩枣阳市、定南县、🐙随州市、白浪镇、城关镇、😄赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🐀新河县、🕔宁晋县、南宫市、🐀内丘县、清河县、⭐️巨鹿县、😞临城县、☪️隆尧县、😓南和县、威县、桥东区、邢台县、😷市辖区、平乡县、桥西区、🛑广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、❕兴庆区、😬西夏区、🦌金凤区、贺兰县、💢灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🤗桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🏑务川县、🥥凤冈县、😾湄潭县、余庆县、习水县、🍈赤水市、💚仁怀市、土家族苗族自治县、🦋铜仁市、🤩松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、😗樊城、🤖襄州)
长春市(南关、宽城、🌷️朝阳、二道、🥋绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🌞七星区、🤖️临桂区、阳朔县、😴灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、♎️资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🥜涪陵、渝中、🍯大渡口、🍕️江北、✍沙坪坝、🦕️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🕕铁东区、🌵市辖区、🤪千山区)
蚌埠市(五河县、🍾️固镇县、🔯市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🍘樊城、襄州)
太原市(小店、🐬迎泽、杏花岭、尖草坪、🕒万柏林、😬️晋源)
南昌市(青山湖区、♈️️红谷滩新区、☕️东湖区、西湖区、🦟青山湖区、🕡南昌县、进贤县、🕛安义县、湾里区、〽️地藏寺镇、🏉瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🍾青云谱区、💙望城坡镇)
宁波市(海曙、🐟️江东、😻江北、🤨北仑、♈️镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🍝七里河区、西固区、🥡安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、💛雁滩区)
抚顺市:💯顺城区、新抚区、♋️东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🐵石鼓、🤓蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🍹咸安区、崇阳县、通城县、🆘市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、👍峨眉乡、湖口乡、🐗关西镇、新埔镇、🐕横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、👍宝山乡、芎林乡、😁五峰乡、👐竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🍃沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🔅点军、猇亭、🥄️夷陵)
铁岭市:💚银州区、😐清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🎱平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🥑关岭布依族苗族自治县、🍲紫云苗族布依族自治县、⚛️安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、👍东洲区、😍望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🥫历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🕧金湾区、🍩横琴新区、万山区、🕊珠海高新区、🥣唐家湾镇、💢三灶镇、白石镇、🌸前山镇、🙉南屏镇、😭珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🤯银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🧡西湖区、🐄青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🤯安义县、进贤县、🧐️湾里区、🐏昌北区)
南投县(信义乡、🐀竹山镇、♨️中寮乡、🌵水里乡、⚔️草屯镇、☝仁爱乡、名间乡、☪️埔里镇、🦃鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🎾集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🌱桃江县、🌮市辖区、🥣沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🥓青山湖区、红谷滩新区、南昌县、✋安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、👍赣江新区、青云谱区、☝浔阳区)
临沂市(兰山区、🦚️罗庄区、🐒️河东区、沂南县、郯城县、🈯️苍山县、🎂费县、🦉蒙阴县、临沭县、📳兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🦝临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🤮溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、💓沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🍫鹤山区、💟浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、😞浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🌹临江市、🌮市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、♈️关岭布依族苗族自治县、⚠️紫云苗族布依族自治县、安顺市、🉑开阳县)
九江市(莲溪、❌浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🥞西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🏑南城、✝️万江、东城,石碣、💗石龙、☪️茶山、🈵石排、🙈企石、横沥、桥头、谢岗、🥧东坑、🦅常平、🍕寮步、🕗大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🍷长安、🤕惠东、🎂厚街、🔯沙田、道窖、洪梅、🤜麻涌、🍻中堂、🖖高步、🥗樟木头、🍒大岭山、🍹望牛墩)
通辽市(科尔沁区、😸扎鲁特旗、🥐开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🥯科尔沁左翼中旗、🕑库伦旗、科尔沁左翼后旗、🥀奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🐃️象山区、七星区、雁山区、🥨临桂区、🦙阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🦒荔浦市、灵川县、全州县、🌪永福县、🥋龙胜各族自治县、🥡恭城瑶族自治县):🙄
嘉兴市(海宁市、🐒市辖区、🉑秀洲区、🍔平湖市、🐕桐乡市、南湖区、🌤嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、👇虹桥管理区、琴湖管理区、☝️兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🥝宿城区、👊湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🤘黄岩、🛡️路桥)
泰州市(海陵区、㊙️高港区、姜堰区、兴化市、🐿泰兴市、🏒靖江市、💯扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🐜️海安镇、周庄镇、♉️东进镇、世伦镇、🤟青龙镇、杨湾镇、🐊️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🌥️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、❤️名山区、😲石棉县、✍️荥经县、宝兴县、天全县、😎芦山县、🕐雨城区)
南充市(顺庆区、🌍高坪区、⚡️嘉陵区、🍛南部县、☁️营山县、蓬安县、🍞仪陇县、☦️西充县、🅱️阆中市、抚顺县、阆中市、✝️南充高新区)
郴州市(宜章县、🌒嘉禾县、🐨永兴县、✡️汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🐖临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、😨洛扎县、🐌贡嘎县、👍️桑日县、🍞曲松县、🐂浪卡子县、🐨市辖区、隆子县、🕕加查县、🐩扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🍄西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🐍湾里区、🥢地藏寺镇、瑶湖镇、❣️铜鼓县、🦌昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、😂天元)
辽阳市(文圣区、💮宏伟区、😼弓长岭区、太子河区、👊灯塔市、😱️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🏉合德镇、🥛兴隆镇、安平镇、辛寨镇、⛈黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🍏定海区、嵊泗县、普陀区、🤜️岱山县)
玉溪市(澄江县、🥡江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、😆元江哈尼族彝族傣族自治县、⛳️通海县、抚仙湖镇、红塔区、🖐龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、😻三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🕢️鹿寨县、融安县、🐌融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🌻️临邑县、🖤平原县、🍃武城县、夏津县、禹城市、德城区、🐡禹城市、🥩齐河县、🌸开封县、双汇镇、🥒东风镇、商丘市、阳谷县、🐖共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🐅综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🌝槐荫、🕸️天桥、🍔历城、长清)
安康市(宁陕县、♐️白河县、汉阴县、🥥️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🍚汉滨区、🤟️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、😓钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🕉上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、♑️市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🙀兰溪市、👈永康市、婺城区、义乌市、🐺市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🍙开福、🌓雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🌵南票区、🦍连山区。
沧州市(新华区、运河区、🍝沧县、青县、✍东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🥤吴桥县、献县、🐐孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🦑任丘市、黄骅市、🐃河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、😜南和县、清河县、临城县、🕉广宗县、威县、宁晋县、⚾️柏乡县、🚸任县、🥜内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、😁平乡县、💀️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🙃乌拉特中旗、乌拉特后旗、☄️乌拉特前旗、🔯市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、💀涟水县、🌩洪泽区、🤝️盱眙县、金湖县、楚州区、👹️淮安区、☝️海安县、🎍亭湖区、👐淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🥣鱼峰、🧀柳南、柳北、🍀柳江)
新竹县(新丰乡、🤠峨眉乡、🍮湖口乡、关西镇、新埔镇、🦏横山乡、尖石乡、✡️北埔乡、👆竹东镇、宝山乡、🥮芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、✡️罗庄、河东)
连云港市(连云、🍱海州、😰赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
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湘潭市(雨湖、✍岳塘)
漳州市(芗城、💓龙文)
嘉义县(朴子市、🤗番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🌥布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🤖大埔乡、🆎鹿草乡、⛔️️溪口乡、水上乡、📴中埔乡、阿里山乡、🥎东石乡)
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